苦情処理メカニズム

応募国

市民社会の能力構築に焦点を当てたCEPFの一環として、提案が失敗したすべての申請者に書面で説明します。 申請者は、決定についてさらに質問がある場合は、関連する地域実施チームまたはCEPF助成金ディレクターに連絡することをお勧めします。

申請者が回答に満足できない場合は、Conservation International（CI）倫理ホットラインを介してCEPFに苦情を提出することができます。 CI倫理ホットラインは、フリーダイヤルの電話回線（+ 1-866-294-8674）と 安全なWebポータル これにより、匿名で苦情を申し立てることができます。

コミュニティメンバーと利害関係者

環境および社会リスクの管理に関しては、地域社会およびその他の利害関係者は、助成金受給者、地域実施チーム、または CEPF 事務局にいつでも苦情を申し立てることができます。影響を受ける地域社会には、苦情処理メカニズムを含む CEPF の環境および社会管理フレームワークの規定について通知する必要があります。助成金受給者、地域実施チーム、および CI 倫理ホットライン (CEPF 事務局用) の連絡先情報は公開する必要があります。

苦情は被付与者に提出することができ、被付与者は受領後15暦日以内に書面で回答する必要があります。 申立人が満足していない場合、苦情はCI倫理ホットライン、電話（+ 1-866-294-8674）または 安全なWebポータル.